SINH VIÊN K25 NGÀNH HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ - CHƯƠNG TRÌNH COOP THAM QUAN TRUNG TÂM DỮ LIỆU VNPT IDC TÂN THUẬN

 

Vào ngày 07/11/2025, sinh viên lớp K25406H – ngành Hệ thống thông tin quản lý đã tham dự buổi kiến tập thực tế tại VNPT IDC Tân Thuận, một trong những trung tâm dữ liệu hiện đại bậc nhất tại khu vực phía Nam, với sự đồng hành của cố vấn học tập - NCS. Ths. Triệu Việt Cường.

 

1. Giới thiệu về VNPT IDC Tân Thuận

VNPT IDC Tân Thuận là trung tâm dữ liệu hiện đại đặt tại Khu chế xuất Tân Thuận, phường Tân Thuận, TP. Hồ Chí Minh, chính thức vận hành từ năm 2015 với diện tích khoảng 10.000 m².

Tại buổi tham quan, đại diện VNPT IDC đã giới thiệu tổng quan về lịch sử hình thành và phát triển của các IDC tại Tp. Hồ Chí Minh và Hà Nội; vai trò và vị trí của trung tâm dữ liệu trong hệ sinh thái công nghệ thông tin và viễn thông hiện nay, đồng thời cung cấp thông tin chi tiết về quy trình vận hành, phương thức quản lý và các tiêu chuẩn an toàn được áp dụng tại IDC Tân Thuận.

Hình 1. Đại diện VNPT IDC Tân Thuận chào đón sinh viên và giới thiệu về IDC

Trong phần giới thiệu ban đầu, đại diện VNPT IDC Tân Thuận đã trình bày tổng quan về quá trình xây dựng và vận hành trung tâm dữ liệu theo tiêu chuẩn Tier III quốc tế, nhấn mạnh ba yếu tố cốt lõi gồm tính khả dụng (Availability), tính dự phòng (Redundancy) và tính an toàn bảo mật (Security). Theo chia sẻ của IDC, tính khả dụng được đảm bảo bằng hệ thống giám sát liên tục 24/7 cùng khả năng duy trì hoạt động ổn định ngay cả trong điều kiện sự cố. Tính dự phòng thể hiện qua thiết kế hệ thống dự phòng N+1 cho nguồn điện, làm mát và kết nối mạng, giúp trung tâm không bị gián đoạn khi có thiết bị gặp lỗi. Đồng thời, tính an toàn bảo mật được thực thi bằng quy trình kiểm soát truy cập nhiều lớp, hệ thống PCCC bằng khí sạch và cơ chế bảo vệ dữ liệu nghiêm ngặt cho khách hàng doanh nghiệp và cơ quan nhà nước.

2. Tham quan các phòng ban (Office Tour)

Phòng Điều khiển và Giám sát (NOC)

Phòng Điều khiển và Giám sát NOC, sinh viên được tìm hiểu về quy trình giám sát vận hành hệ thống 24/7, bao gồm theo dõi tình trạng máy chủ, đường truyền, nguồn điện và các cảnh báo an toàn. Đây là khu vực quan trọng nhất, nơi các kỹ sư phân tích dữ liệu giám sát và đưa ra phản ứng kịp thời khi xuất hiện sự cố, đảm bảo hoạt động liên tục và ổn định cho toàn bộ trung tâm dữ liệu.

Hình 2. Sinh viên lớp K25406H tham quan Phòng Điều khiển và Giám sát

Phòng Server (Server Zone):

Sinh viên được tham quan 2 phòng Server ở 2 tầng (1 tầng cho khách hàng VIP của VNPT). Khi tham quan phòng Server, sinh viên được quan sát hệ thống tủ rack hiện đại đang vận hành thực tế với mức độ bảo mật và kiểm soát môi trường nghiêm ngặt. Các kỹ sư giới thiệu cơ chế bố trí thiết bị, quản lý cáp mạng, phương pháp kiểm soát nhiệt độ và độ ẩm nhằm bảo vệ phần cứng trước các rủi ro vật lý.

Phòng Hệ thống Điện và UPS

Tại phòng hệ thống điện và UPS, sinh viên được giải thích chi tiết về cách đảm bảo ổn định nguồn điện liên tục cho trung tâm dữ liệu. Hệ thống UPS đóng vai trò chuyển đổi tức thời khi mất điện lưới, giúp toàn bộ máy chủ tiếp tục vận hành mà không bị gián đoạn. Việc dự phòng n+1 mang đến độ tin cậy cao và hạn chế tối đa rủi ro.

 

Khu vực Máy phát dự phòng

Ở khu vực máy phát dự phòng, đoàn tham quan được giới thiệu về cơ chế tự động kích hoạt máy phát trong trường hợp hệ thống UPS gần đạt giới hạn tải. Các kỹ sư trình bày về quy trình vận hành, duy trì nhiên liệu và công suất máy nhằm bảo đảm hoạt động của trung tâm dữ liệu có thể duy trì dài hạn trong mọi tình huống khẩn cấp. Đây là yếu tố quan trọng trong việc chống gián đoạn dịch vụ.

Hệ thống Làm mát

Khi tham quan khu vực hệ thống làm mát, sinh viên được tìm hiểu về cấu trúc luồng khí lạnh – khí nóng trong Server Zone, đảm bảo nhiệt độ tối ưu để các thiết bị vận hành bền vững. Bên cạnh đó, hệ thống PCCC dùng khí sạch giúp bảo vệ thiết bị mà không gây hư hại. Trung tâm cũng áp dụng an ninh đa lớp gồm sinh trắc học, camera giám sát và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt.

Hình 3. Sinh viên lắng nghe chia sẻ về khu vực Hệ thống làm mát

3. Tìm hiểu về nghiệp vụ chuyên môn

Trong quá trình tham quan, sinh viên được đại diện VNPT IDC Tân Thuận phổ biến các thông tin về các nghiệp vụ chuyên môn trong lĩnh vực Mạng máy tính và An toàn thông tin.

Vận hành và giám sát hệ thống (Operation & Monitoring)

Sinh viên được quan sát và lắng nghe chia sẻ về nhiệm vụ, cách thức làm việc của các nhân viên vận hành và giám sát hệ thống trong phòng Giám sát NOC. Nghiệp vụ này đảm bảo tất cả hệ thống máy chủ, mạng và lưu trữ được giám sát liên tục 24/7. Việc giám sát chặt chẽ giúp nâng cao tính khả dụng (High Availability), hạn chế gián đoạn dịch vụ và đảm bảo khách hàng luôn nhận được dịch vụ ổn định.

Hình 4. Sinh viên nghe chia sẻ về nhiệm vụ và cách làm việc của bộ phận Điều khiển & Giám sát

Quản lý máy chủ và hạ tầng (Server & Infrastructure Manager)

Sinh viên được lắng nghe các nhiệm vụ của nhân viên quản lý máy chủ và hạ tầng như cài đặt, bảo trì, nâng cấp phần mềm và phần cứng của máy chủ vật lý và ảo. Nhân viên còn kiểm tra nguồn điện, hệ thống làm mát và kết nối mạng. Nghiệp vụ này đảm bảo hạ tầng hoạt động liên tục, tối ưu hiệu suất và giảm thiểu rủi ro gián đoạn dịch vụ, đáp ứng nhu cầu vận hành của khách hàng.

Phân tích bảo mật (Cybersecurity Analysis)

Sinh viên được trực tiếp lắng nghe và đặt câu hỏi với đại diện trung tâm dữ liệu về cách thực hiện kiểm soát truy cập vật lý, quyền người dùng, giám sát an ninh mạng và phòng chống xâm nhập. Tại VNPT, đội ngũ An toàn thông tin giám sát 24/7 các cảnh báo từ hệ thống của Tập đoàn và khách hàng, xử lý kịp thời sự cố, ngăn chặn các cuộc tấn công mạng và quản lý công cụ giám sát bảo mật. Họ thực hiện rà quét lỗ hổng, Threat Hunting, xây dựng kịch bản xử lý sự cố, cập nhật mối nguy mới và phối hợp với các tổ chức trong nước, quốc tế để đảm bảo an ninh mạng.

4. Tổng kết buổi tham quan

Buổi tham quan VNPT IDC Tân Thuận đã mang đến cho sinh viên một cái nhìn trực quan và toàn diện về hoạt động của một trung tâm dữ liệu hiện đại. Qua chuyến đi, sinh viên được tìm hiểu các phòng ban chuyên môn, từ vận hành, giám sát hệ thống, quản lý máy chủ và hạ tầng, đến bảo mật, dự phòng dữ liệu, mạng và dịch vụ khách hàng. Ngoài ra, sinh viên được đặt câu hỏi với các đại diện tại IDC Tân Thuận và được giải đáp thắc mắc một cách trực tiếp.

Hình 5. Ảnh tập thể lớp K25406H tại trung tâm dữ liệu VNPT IDC Tân Thuận

Trung tâm dữ liệu VNPT IDC Tân Thuận đã tạo điều kiện để sinh viên không chỉ hiểu về mặt kỹ thuật mà còn nhận thức rõ vai trò quan trọng của quản lý hạ tầng, bảo mật và chăm sóc khách hàng trong một IDC chuyên nghiệp. Buổi tham quan là cơ hội quý giá giúp sinh viên kết nối lý thuyết với thực tiễn, nâng cao kiến thức chuyên môn, đồng thời giúp các em mở rộng tầm nhìn về ngành công nghệ thông tin, vận hành trung tâm dữ liệu và các giải pháp bảo mật hiện đại.